Как получить страховую выплату по осаго

Содержание статьи

Необходимые документы для осуществления ПВУ

Можно выделить два перечня документов, которые может запросить страховщик: обязательный и необязательный.

В обязательный комплект документов, которые страховая запросит без каких-либо сомнений, входит:

  • извещение о ДТП;
  • заявление;
  • Копия протокола от сотрудника ГИБДД в установленной форме (или составленный на месте ДТП Евпропротокол);
  • копии документов, на основании которых потерпевший владеет повреждённым транспортным средством;
  • доверенность в случае, если интересы пострадавшего представляет иное лицо;
  • квитанции об оплате расходов, понесённых в результате ДТП (услуги по эвакуации и хранению повреждённого автомобиля, а также иные затраты).

Дополнительно, при прямом возмещении убытков по ОСАГО в 2021 году, страховая компания может попросить у клиента следующие документы (по обстоятельствам и при необходимости):

  • копия полиса ОСАГО от заявителя;
  • реквизиты банковского счёта, на который будет произведена оплата (если пострадавший выбрал безналичный метод получения средств);
  • копия водительского удостоверения;
  • копия паспорта.

Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

  • неправильно оформлены документы при ДТП;
  • нет полиса у виновника;
  • нарушены условия подачи документов.

РСА

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро,  в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

  • личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
  • сведения транспортного средства;
  • где и когда произошла авария;
  • итоги рассмотрения дела;
  • причину отказа.

К обращению стоит приложить:

  • личный паспорт;
  • документ на машину;
  • копию протокола, при наличии;
  • отказ от страховой компании.

ЦБ

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ.  Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

В каких случаях машина потерпевшего отправляется на ремонт?

Ответ на вынесенный в подзаголовок вопрос зависит от выгоды конкретной страховой компании. Для большей части автостраховщиков ремонт пострадавшей машины сопровождается заметно меньшими расходами, чем выплата денежной компенсации. Тем более – с учетом выстроенных отношений с многочисленными автосервисами, также крайне заинтересованными в сотрудничестве со страховыми компаниями и потому готовыми идти на серьезные преференции по отношению к ним.

Стоит ли удивляться тому, что дилемма: ремонт или выплата по ОСАГО – очень часто решается автостраховщиком в пользу первого варианта. Особенно в том случае, если речь идет об относительно новой машине. Напротив, для старого автомобиля выплата вместо ремонта по ОСАГО нередко оказывается выгоднее для страховой компании.

Аналогичная ситуация возникает, если речь идет о серьезных повреждениях, устранить которые за месяц нереально. В этом случае за каждый день превышения 30-дневного срока с автостраховщика взыскивается неустойка в размере 0,5%. В результате может накопиться весьма серьезная сумма, а потому проще и выгоднее выплатить деньги вместо ремонта по ОСАГО.

Применительно к страхователю выгода каждого из возможных вариантов также определяется индивидуально. Особое значение приобретает профессионализм сотрудников автостраховщика, выбирающих СТО для заключения договора. Это становится еще одним аргументом в пользу того, что к выбору страховой компании для дальнейшего сотрудничества в области ОСАГО следует подходит очень ответственно.

ОСАГО при бесконтактном ДТП

g loading=»lazy» class=»wp-image-158 alignright» src=»http://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/strahovye-vyplaty-po-OSAGO.jpeg» alt=»» width=»360″ height=»199″ srcset=»https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/strahovye-vyplaty-po-OSAGO.jpeg 640w, https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/strahovye-vyplaty-po-OSAGO-300×166.jpeg 300w» sizes=»(max-width: 360px) 100vw, 360px»>Пострадавшая сторона имеет право на получение страхового покрытия убытков по ОСАГО. Однако, при бесконтактном ДТП, страховщики довольно часто манипулируют сложностью обстоятельств произошедшего и отказывают в выплате.

Что необходимо помнить водителю, ТС которого понесло повреждения?

  1. обращаться за покрытием следует к своему страховщику, в случае отказа к страховщику гражданина, по вине которого произошла бесконтактная авария;
  2. все документы, составленные инспектором, должны иметь исчерпывающую информацию о всех обстоятельствах столкновения, а также данные всех участников, включая водителя, создавшего помеху;
  3. быть готовым к отказу страховой компании совершать компенсационную выплату по ОСАГО, опираясь на положения п.10.1 ПДД (в таком случае доказывать свою правоту потерпевшему придется в суде).

Список основных документов

Одно из оснований для законного отказа в компенсации – неполный пакет документации, представленный водителем, который попал в аварию. Именно поэтому к сбору бумаг нужно отнестись внимательно и серьезно.

Перечень документов, необходимых для страховой выплаты, следующий:

  • заявление о выдаче компенсации;
  • копия личного паспорта водителя, заверенная нотариусом;
  • извещение о ДТП;
  • справка о ДТП (ее нужно предварительно получить у сотрудников ГИБДД);
  • копия протокола (также придется получать в Госавтоинспекции);
  • копия постановления/отказа от привлечения к административной ответственности;
  • реквизиты счета, на который будет перечислена компенсация.

Кроме того, нужно будет представить платежные документы, подтверждающие понесенные расходы (на восстановительные работы, иные материальные траты).

Порядок передачи документов страховщику

Весь пакет документации можно передать как при личном посещении офиса, так и заказным письмом. Задержка свыше установленного срока не повлияет на решение страховой, если данное обстоятельство было вызвано уважительными причинами, например, госпитализацией. Но виновной стороне все же не стоит затягивать с отправкой своего извещения, т. к. компания через суд может заставить самого водителя возмещать материальный ущерб потерпевшему.

Не имеет значения, успеют ли документы дойти до адресата в отведенный законом период в случае отправки по почте. Обязанности страхователя будут считаться исполненными с момента передачи заказного письма в отделение Почты России. Естественно, при этом нужно сохранить квитанцию и отправлять письмо с описью вложения, в котором будут перечислены вложенные документы, опись заполняется в 2 экземплярах. Один в конверт, второй отправителю. Оба с печатью даты отправки.

Получение выплат по ОСАГО

В случае с ОСАГО, выплаты получает только пострадавшая сторона. Виновнику ДТП никакой компенсации не полагается.

Итак, для возмещения ущерба после аварии, пострадавший водитель должен обратиться в страховую компанию с полным пакетом документов (если в результате ДТП не было причинено вреда жизни и здоровью, то это может быть как своя СК, так и СК виновника). Далее, в течение 5 рабочих дней автомобиль следует предоставить для проведения экспертизы (можно ее отсрочить по согласованию со страховщиком). Проводить ремонтные работы до процедуры оценки ущерба запрещено. В случае ремонта или утилизации части деталей авто в проведении экспертизы будет отказано на законных основаниях.

В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.

Как страховая компания оценивает ущерб при ДТП

Законодательством устанавливаются довольно сжатые сроки на экспертизу со стороны страховщика. Осмотр автомобиля страховой компанией после ДТП осуществляется в течение пяти рабочих дней после написания заявления потерпевшим. За это время страховщик обязан произвести осмотр поврежденного транспортного средства, оценить тяжесть повреждений и величину страховой компенсации. Не превышая вышеуказанного временного периода компания должна уведомить пострадавшую сторону о результатах экспертизы.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

П.11 ст.12 Федеральный Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ

Если же по результатам осмотра возмещение страховки при ДТП (сумма компенсации) вызовет разногласия между сторонами, то страховщик, согласно п.13 ст.12, обязан провести независимую экспертизу:

Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший — представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Выписка из П.13 ст.12

Целью проведения экспертизы является определение суммы, которой будет достаточно на восстановление ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием

Чтобы понять, как считает страховая компания ущерб при ДТП, необходимо знать те факторы, на которые она обращает внимание. В первую очередь, это:

  1. Перечень деталей, подлежащих замене.

  2. Восстановление лакокрасочного покрытия.

  3. Цена расходных материалов, необходимых для ремонта.

  4. Общее техническое состояние автомобиля на момент происшествия.

  5. Состояние водителя на момент ДТП.

Как видно из ст.12 страховая компания учитывает не только видимые механические повреждения, но и обстоятельства, при которых был нанесен вред. По итогам экспертизы страховщик принимает решение о сумме выплат. Однако оспорить сумму компенсации имеет право не только страховая компания, но и пострадавшая сторона. Для этого нужно обратиться к независимым экспертам и получить реальную оценку величине ущерба.

Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Получить консультацию

Что важно знать каждому пострадавшему в ДТП

Подводя итог, отметим основные нюансы, на которые следует обратить особое внимание

Важно знать:

Важно знать:

  1. По европротоколу можно фиксировать случай с двумя участниками движения, если нет пострадавших. При этом сумма ущерба не должна быть более 100 000 р. (кроме Москвы, Санкт-Петербурга + их областей, для них лимит 400 000 р.).
  2. При составлении европротокола обязательно фотографировать поврежденный транспорт.
  3. Если заполняется электронный европротокол, то бумажный также составляется.
  4. По европротоколу следует обратиться в офис страховщика в течение 5 дней. Если обратиться позже, страховщик имеет право отказать на законном основании.
  5. Клиент может выбрать способ получения выплаты: деньгами или ремонт на станции.
  6. Если ДТП фиксирует сотрудник ГИБДД, то пострадавший может обратиться в офис страховщика в течение 2 лет (срок исковой давности).
  7. Когда сумма ущерба выше лимита выплаты по ОСАГО, разницу обязан доплатить виновник. Это правило действует в том случае, если авария зафиксирована через сотрудника ГИБДД.
  8. Обязательно показывать поврежденный автомобиль сотруднику страховой компании.
  9. Нельзя вносить исправления в бумажном европротоколе.
  10. Получить выплату можно при наличии действующего ОСАГО у двух участников ДТП.

Первые действия, после наступления ДТП

Несмотря на то, что ДТП – это стрессовая ситуация, категорически недопустимо эмоционально выяснить отношения с виновником ДТП. Чтобы получить все причитающееся в полном объеме, надо действовать спокойно и в рамках закона.

Первые действия, после наступления ДТП:

  1. Остановиться и заглушить двигатель. Категорически нельзя продолжать движение, искать подходящее место или карман для остановки.
  2. Проверить, есть ли пострадавшие. Следует оценить последствия ДТП и выяснить, получил кто-то травму или нет. Если есть пострадавшие, но следует быстро вызвать скорую помощь.
  3. Установить знак аварийной остановки. Главное, не забывать правила ГИБДД и устанавливать знак в городе на расстоянии минимум 15 метров от вашей машины. Если ДТП случилось в темное время суток, то перед выходом можно надеть светоотражающий браслет или жилет.
  4. Сфотографировать автомобили. Не стоит устраивать большую фотосессию. Следует сделать 4 фотографии под углом в 45 градусов к поверхностям. После сделать фотографии, где видны повреждения: издалека и приближенно. После сфотографировать пробег и можно VIN номер автомобиля.
  5. Оценить сумму ущерба. В данном случае необходимо понять, в какую сумму выйдет ремонт. Это позволит понять, как дальше действовать: вызывать ГИБДД или фиксировать все по европротоколу.

Важно! Если сумма ущерба небольшая, пострадавшая сторона все равно может вызвать ГИБДД. Многие уверены, что получить выплату, при наличии протокола, будет намного проще

На самом деле это миф – если правильно заполнить европротокол и соблюсти сроки обращения к страховщику, то проблем с выплатой не будет.

Расчёт стоимости

Стоимость ОСАГО состоит — из суммы основного тарифа и 7 коэффициентов.

Для легкового автотранспорта (категории «B», «BE») формула расчёта выглядит как: ОСАГО = ТБ × КТ × КМБ × КВС × КО × КМ × КС × КН, где:

  • ТБ — установленный Центробанком, основной тариф, стоимость которого колеблется: от 3432 руб. до 4118 руб.
  • КТ — территориальный коэффициент. Чем дальше регион находится от столицы, тем меньше данное число. Многие водители экономят на этом, прописывая авто у живущих на окраинах страны родственников.
  • КБМ — бонус-малус. Опция позволяет экономить средства при условии аккуратного вождения — чем больше стаж вождения без аварий, тем ниже цена.
  • КВС — коэффициент, отвечающий за водительский стаж и возраст, что позволяет опытным водителям экономить на оплате полиса.
  • КО — коэффициент ограничений. Ограниченное число допущенных к эксплуатации автомобиля снижает данную величину, а неограниченное— повышает.
  • КМ — учитывает мощность авто. Более мощный двигатель — большая сумма страховки.
  • КС — касается периода использования. При годовой страховке, КС равен 1, но если машина используется ограниченное время, например, 6 мес. в год, то указанная цифра меньше.

ОСАГО онлайн

Электронные полисы ОСАГО появились в 2015 г. С 2017 г. данная услуга — обязательна для всех страховых компаний, занимающихся оформлением обязательного страхования автоответственности на территории РФ.

Чтобы заказать электронный вариант, достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте страховщика и создайте «Личный кабинет» пользователя. Вносите только достоверные данные — информация проверяется.
  2. Авторизация. Введите полученный пароль в соответствующую графу, авторизация происходит автоматически.
  3. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором ОСАГО и рассчитайте сумму.
  4. Заполните бланк заявления.
  5. Оплатите стоимость полиса с помощью банковской карты или платёжной системы. Договор действителен с момента оплаты.

Распечатайте документ — это облегчит общение с сотрудниками ГИБДД.

Список документов для независимой экспертизы

Прежде чем назвать список документации, выделим, какие виды экспертизы при ДТП существуют:

  •        Трасологическая. Здесь нужно осмотреть место ДТП, изучить обстановку на дорожном участке, какова была траектория движения авто, какие остались следы после события. Так можно узнать про причины аварии.
  •        Автовароведческая. Здесь нужно осмотреть авто после аварии и выяснить, каков его ущерб. Его проводит обычно сама страховая компания. Нужно выяснить, в каком состоянии авто, реакцию его в ту секунду, когда произошла авария, как действовал водитель.
  •        Комплексная. Сюда входят все проверки авто. Она требуется, чтобы понять картину происшествия в целом.

Теперь, зная, какими могут быть экспертизы, перечислим документы, которые нужно предоставить, обращаясь в независимую компанию:

  •        Форма № 154, которая представляет собой справку, заполняемую инспектором ГИБДД.
  •        Извещение об аварии.
  •        Полис ОСАГО.
  •        Паспорт России.
  •        Удостоверение водителя.
  •        Регистрация авто, ее свидетельство.
  •        Техпаспорт авто.
  •        Банковские реквизиты, куда страховая компания должна выплатить деньги.

Речь идет о:

  •        Протоколе административного нарушения.
  •        Постановлении по этому делу.
  •        Определении, когда идет отказ в возбуждении дела.

Возможность получения страховых выплат

Наличие оформленного полиса не означает, что выплату можно получить при любом повреждении. В законе установлены основания, при которых водитель может рассчитывать на получение компенсации. Критериев довольно много, однако ключевой и обязательный – наличие факта ДТП, поскольку ответственность страхуется только на дороге. Крупные страховые компании, такие как Росгосстрах и Ингосстрах могут устанавливать другие дополнительные виды компенсаций, что выгодно непосредственно для клиентов.

ВАЖНО !!! Чтобы подтвердить факт аварии, необходимо оформить ДТП должны образом. В зависимости от обстоятельств произошедшего сделать это можно самостоятельно, либо вызвав инспекторов ГИБДД

При это не имеет значения размер причиненного вреда, наличие пострадавших и другие критерии, обязательно лишь оформление в установленном порядке.

Если стороны договорились самостоятельно, и не стали оформлять какие-либо документы получить компенсацию со страховой компании вряд ли получится. В таком случае придется предоставить существенные доказательства факта, произошедшего ДТП.

Полный пакет документов

Самый первый документ, который необходимо сдать в страховую компанию – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом. В том случае, если вы не пришли к согласию о том, кто виновен в ДТП, вы заполняете извещение самостоятельно, как вы видите обстоятельства ДТП.

Известить о ДТП можно лично либо направить данный документ факсом. При составлении Европротокола срок для уведомления составляет 5 рабочих дней, при оформлении ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или аварийным комиссаром такой срок составляет 15 дней. Чтобы сократить время на подачу извещения, можно воспользоваться электронной почтой.

Далее вам будет необходимо подать заявление о возмещении убытков. К нему необходимо приложить подтверждающие документы:

  • документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
  • все документы потерпевшей стороны (паспорт, водительское удостоверение);
  • надлежащим образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии (она должна содержать подписи, печать и штамп; форма справки №154);
  • протокол, составленный сотрудниками Госавтоинспекции на месте ДТП (допускается подача копии документа);
  • обязательно нужно прикрепить постановление о принятом решении (если при оформлении документов присутствовали сотрудники ГИБДД), либо Европротокол – если причиненный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей и стороны согласны с обстоятельствами ДТП, а также с тем, кто является виновным лицом;
  • актуальные реквизиты потерпевшей стороны для перечисления денежных средств.

Все документы необходимо сдать вместе с копиями, т.к. заявление должно быть сформировано для всех участников ДТП. По факту принятия вашего заявления страховая компания должна его зарегистрировать, на вашем экземпляре заявления должна стоять отметка о принятии заявления с указанием данных принявшего лица (ФИО и должность), а также дата принятия, подпись и штамп.

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Если в ДТП имеются какие-либо дополнительные обстоятельства, имеющие значение для страховой компании, к базовому пакету документов добавляются дополнительные подтверждающие документы.

Например:

В случае, если в дорожно-транспортном происшествии погиб единственный кормилец в семье, необходимо будет подтвердить этот факт, предоставить справку о доходе, справку о составе семьи, плюс подтвердить расходы на погребение погибшего, предоставить свидетельство о смерти.

Если в результате ДТП автомобилю были причинены серьезные повреждения необходимо также предоставить следующие документы:

  • документ, подтверждающий расходы на эвакуацию ТС;
  • расходы на оплату парковочного места или стоянки для поврежденного ТС.

Такие расходы страховая компания должна возместить сразу, не дожидаясь оценки.

Оформление аварии по европротоколу

g loading=»lazy» class=»alignright wp-image-114″ src=»http://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/avtomobil.png» alt=»» width=»345″ height=»272″ srcset=»https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/avtomobil.png 799w, https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/avtomobil-300×237.png 300w, https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/09/avtomobil-768×606.png 768w» sizes=»(max-width: 345px) 100vw, 345px»>Европротоколом является упрощенная форма заполнения документа для фиксации факта происшествия без сотрудников ГИБДД. Извещение об аварийной ситуации заполняется участниками инцидента самостоятельно без посторонних лиц. Европротокол оформляется при столкновении не более 2 автомобилей, без наличия раненых. Правильно составленный документ позволит получить выплаты от страховой компании при действующем полисе ОСАГО, КАСКО или «Зеленой карты».

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Этапы оформления ДТП с европротоколом в случае ущерба до 100000 рублей:

  1. Остановить автотранспортное средство.
  2. Включить аварийный сигнал.
  3. Установить дорожный знак.
  4. Зафиксировать на фотоаппарат или видеокамеру место происшествия, государственные регистрационные номера ТС, причиненные повреждения, следы тормозного пути, вещественные доказательства.
  5. Записать показания очевидцев аварии с указанием персональных данных, контактов.
  6. Заполнить бланк европротокола.
  7. Оформить страховой случай в компании, которая выдавала полис ОСАГО, КАСКО или «Зеленую карту».

Европротокол представляет бланк, состоящий из двух соединенных листов. Основная страница и дополнительный вкладыш идентичны друг другу по содержанию. Документ заполняется печатными буквами без помарок и исправлений. Данные, обязательные для внесения в бланк европротокола с лицевой стороны:

  1. Точный адрес случившегося ДТП с указанием номера километра от населенного пункта при столкновении автомобилей на трассе.
  2. Дата и время происшествия.
  3. Количество пострадавших машин равно двум.
  4. Отсутствие раненых и пострадавших граждан.
  5. Непроведение медицинского освидетельствования.
  6. Непредоставление материальной компенсации другим ТС, отсутствие ущерба, нанесенного другими автомобилями.
  7. Данные, контакты очевидцев аварийной ситуации или указание неимения свидетелей.
  8. Заверение факта отсутствия сотрудников ГИБДД при составлении европротокола.
  9. Сведения об автотранспортных средствах по данным СТС (марка, модель, вин-код, госномер).
  10. Информация о собственниках движимого имущества: Ф.И.О., место регистрации.
  11. Данные водителей, находившихся за рулем: Ф.И.О., дата рождения, контакты, серия и номер ВУ.
  12. Наименование страховой компании, номер и срок действия полиса.
  13. Указание на рисунке места удара.
  14. Описание характера видимых поврежденных деталей, элементов.
  15. Определение виновника аварии в пункте «Замечания».
  16. Указание обстоятельств, которые привели к столкновению.
  17. Схема ДТП.
  18. Подписи.

Оборотную сторону документа каждый водитель заполняет самостоятельно. На другой странице европротокола участник в первом пункте обозначает собственный автомобиль, во втором — кратко описывает инцидент с указанием предшествующих столкновению обстоятельств, в третьем — отмечает гражданина, управлявшего машиной. В 4 и 5 разделах ставится прочерк, если в ДТП пострадало не более двух ТС

В пункте 6 важно написать, может ли автотранспорт продолжить движение. По желанию водитель в примечании вносит данные о наличии фото или видеосъемки

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок производства выплат не должен превышать 20 дней. Этот срок начинается в момент предоставления страховщику заявления с полным пакетом документов или последнего документа.

Именно за такое время страховщик должен рассмотреть заявление и принять решение либо о выплате компенсации или же отказе в ней. О каждом из решений заявитель должен быть уведомлен письменно.

Если же в установленный срок никакое решение не будет принято, то страховая компания обязывается уплатить неустойку в размере 1/75 части от ставки рефинансирования Центрального банка РФ от размера страховой компенсации потерпевшему.

Необходимо напомнить, что сумма неустойки определяется не размером просрочки, а лимитом суммы страхового возмещения, установленного законодателем.

Если же страховая компания приняла решение в установленный срок о выплате вам компенсации, однако ее размер вас не устраивает, вы считаете, что он значительно занижен, то необходимо обратиться к независимому эксперту для проведения оценочного исследования. Оплачивать его придется из своего кармана, но если будет установлена, что страховщик действительно уменьшил причиненный ущерб, то стоимость услуг независимого эксперта он обязан возместить.

При проведении оценочного исследования вы должны письменно уведомить о месте и времени его проведения представителя страховой компании.

Даже в случае, если на независимую экспертизу страховщик не придет, то у вас будет подтверждение, что все меры для его извещения были вами приняты. Неявка не будет уважительной причиной для отказа в проведении или переносе времени.

По статистике, чаще всего результаты исследования, которое было проведено независимым специалистом, отличаются от выводов, сделанных оценщиком страховщика в пользу лица, чье транспортное средство повреждено в дорожно-транспортном происшествии.

Обычно несоответствие бывает в следующих показателях:

  • цена за нормо-час работы по восстановлению у официального дилера;
  • цена на запчасти и агрегаты (необходимо учитывать среднюю цену на рынке, а не цену производителя);
  • учитываются не все скрытые дефекты;
  • не применяется норма, закрепленная в статье 15 Гражданского кодекса РФ о возмещении утраты товарной стоимости автомобиля.

В случае, если независимый эксперт придет к выводу, что реально причиненный материальный ущерб владельцу транспортного средства превышает, тот, который согласился оплатить страховщик, то это будет основанием для обращения в суд с требованиями возмещения компенсации в полном объеме. Также к страховой компании будут применены штрафные санкции, и она обязана оплатить услуги независимого эксперта.

В случае, если компания приняла решение о выплате компенсации, но ее не хватает на полное покрытие ущерба от дорожно-транспортного происшествия (лимит суммы, установленный законодателем), то недостающую сумму можно взыскать с виновника в частном или судебном порядке.

Чья страховая компания будет возмещать ущерб? 

На основании статьи 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, которому причинен ущерб в результате дорожно-транспортного происшествия имеет право взыскать часть компенсации со страховщика виновника аварии, а часть со своей. Это правило действует, если лимит страховых выплат, установленных законодателем не может покрыть размер причиненного ущерба.

Воспользоваться таким правом можно в только в случае, когда в дорожно-транспортном происшествии ущерб причинен только имуществу, а в аварии участвовало не более двух транспортных средств, владельцы которых имеют действующие в соответствии с требованиями законодателя договоры по ОСАГО. Это закреплено в статье 14.1 ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Лишение прав за бесконтактное ДТП

К бесконтактному ДТП применяются те же нормы, что и к остальным видам аварий. В связи с этим, лишить водительского удостоверения в представленном виде происшествий могут на тех же основаниях, что и в авариях с непосредственным столкновением транспортных средств.

Лишить прав могут (Постановление ВС РФ №78-АД15-4):

  • В случае доказанности вины одного из участников движения.
  • Если в ходе бесконтактной аварии был нанесен вред здоровью или угроза жизни физическим лицам.
  • Если водитель, который несоблюдением установленных Правил дорожного движения создал аварийную ситуацию, вследствие которой произошло ДТП, покинул место происшествия.

Порядок подачи документов на выплату страховки

После случившегося дорожного происшествия потерпевшему водителю следует обратиться в страховую компанию виновника с просьбой начислить полагающуюся сумму страховки. При этом автовладелец, допустивший ДТП, обязан предоставить адрес фирмы-страховщика.

Рекомендованный порядок действий пострадавшего гражданина будет следующим:

  • подготовить ряд необходимых бумаг и их копий;
  • составить заявление на предоставление страховой компенсации;
  • передать документы в компанию, оформившую виновному водителю ОСАГО;
  • провести техническую экспертизу автомобиля;
  • дождаться решения страховой конторы и получить выплату либо направление на ремонтные работы.

ВАЖНО! Подавать документацию допускается как лично, так и переслать заказным почтовым отправлением

ОСАГО — что это?

Компенсация за ущерб и риски, которые предусмотрены в страховке ОСАГО—это основный принцип действия страхования. Существует такой термин как «автогражданская ответственность», который обуславливается предоставлением полиса, покрывающего действия его владельца в отношении иных участников дорожного процесса при возникновении страхового момента. К примеру, владелец автомобиля нанес повреждение чужому автотранспорту или же из-за него получили повреждения другие участники происшествия на дороге, и в таком случае все убытки, которые потребуется возместить — это ответственность непосредственно страховщика.

Существуют установленные предельные суммы, которые может выплачивать страховая компания:
  1. При компенсации нанесенных автомобилю—400 000 руб.
  2. При компенсации ущерба здоровью—500 000 руб.

Как видно, суммы довольно внушительные, и для того, чтобы избежать компенсации, страховые компании всяческими методами стараются понизить их.

Общие вопросы

В течении какого времени нужно подать документы в страховую после ДТП?

Не позднее 5 дней.

Как можно передать документы в страховую?

  • лично посетив компанию

  • отправить заказным письмом с описью вложения и печатью с датой отправки

Будут ли наложены санкции, если письмо не дойдет в страховую в отведенный законом срок?

Нет, так как в данном случае задержка произошла не по вине отправителя.

Какие документы нужно отправить?

  • копия паспорта

  • если Вы доверенное лицо, то доверенность

  • бумага с Вашими банковскими реквизитами

  • справку о ДТП

  • извещение о ДТП

  • копии протокол и постановления об админ. правонарушении

  • СТС

Можно ли взыскать ущерб через суд?

Да, у нас есть пример искового заявления, он доступен выше в этой статье.

На кого подавать в суд?

Можно подавать:

  • на страховую фирму

  • на виновника ДТП, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб